El plazo de entrega varía según la ubicación del cliente y la opción de envío seleccionada. En general, procesamos los pedidos en un plazo de 1-2 días hábiles y el tiempo de envío puede oscilar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del destino. Para obtener información más precisa sobre el plazo de entrega, le recomendamos consultar nuestra página de envíos o contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Sí, aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si no está satisfecho con su compra y desea devolver un producto, le pedimos que nos lo comunique dentro de los 15 días posteriores a la recepción. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.

Los productos personalizados para el cliente NO SERÁN REEMBOLSABLES.

En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, le pedimos que nos lo notifique dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente o enviar un correo electrónico a [dirección de correo electrónico] proporcionando detalles del problema y, si es posible, imágenes que muestren el defecto o daño. Nos encargaremos de reemplazar el producto o realizar un reembolso completo, según su preferencia.

Ofrecemos diversas opciones de pago para mayor comodidad de nuestros clientes. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y también a través de plataformas de pago seguro como PayPal. Al realizar su compra, podrá seleccionar la opción de pago que mejor se adapte a sus necesidades.

En nuestra tienda en línea, encontrará información detallada sobre cada uno de nuestros productos en las páginas de descripción correspondientes. Proporcionamos imágenes, dimensiones, características principales y cualquier información relevante sobre los productos. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Sí, realizamos envíos internacionales. Cubrimos una amplia gama de destinos en todo el mundo. Durante el proceso de compra, podrá seleccionar su país de envío en la lista desplegable. Sin embargo, tenga en cuenta que los plazos de entrega y los gastos de envío pueden variar según el destino.

Sí, ofrecemos descuentos y promociones especiales en determinados momentos. Le recomendamos estar atento a nuestro sitio web y suscribirse a nuestra lista de correo electrónico para recibir actualizaciones sobre ofertas y promociones exclusivas. También puede seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las últimas novedades y descuentos.